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繳費、查費服務(wù)介紹

 

    想隨時掌握話費信息?中國移動浙江公司想您所想,為您提供“查費路路通”服務(wù),多種便捷查費方式隨心選!您可通過網(wǎng)上查費、電話查費、短信查費、營業(yè)廳查費等多種方式,方便查詢您的話費信息,手機(jī)查費就這么簡單!

網(wǎng)上查費:
    登錄中國移動浙江公司網(wǎng)站www.zj.chinamobile.com,輸入手機(jī)號碼和服務(wù)密碼,進(jìn)入“自助服務(wù)區(qū)”查詢話費,可查詢最近五個月的話費帳單、詳單等;
電話查費:
    撥打10086客戶服務(wù)熱線,根據(jù)語音提示查詢話費,可查詢最近五個月的話費帳單等;
短信查費:
    發(fā)送短信“1”至10086,根據(jù)短信提示操作查詢話費,可查詢最近五個月的話費帳單等;
營業(yè)廳查費:
    在當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳使用自助終端查詢話費,可查詢最近五個月的話費帳單、詳單等。

短信帳單:
    發(fā)送短信7065至10086,每月8—12日為您發(fā)送短信形式的上月話費帳單,讓您的話費信息輕松掌握。
全球通客戶還可訂制郵箱帳單和紙質(zhì)帳單:
郵箱帳單:
    發(fā)短信MZ至06139,每月10—12日為您發(fā)送電子學(xué)郵件形式的上月話費帳單
紙質(zhì)帳單:
    您可通過網(wǎng)站、10086客戶服務(wù)熱線和營業(yè)廳訂制紙質(zhì)帳單,每月12日后為您寄送上月話費帳單

    目前移動公司為您提供了多種繳費方式,您可根據(jù)自己的需要選擇最適合您的繳費方式。
營業(yè)廳繳費:
    您可前往全省1000余家移動營業(yè)廳進(jìn)行繳費。
易充值:
    您可撥打13800XYZ507電話(XYZ為手機(jī)歸屬地區(qū)號),根據(jù)語音提示,輸入銀聯(lián)卡帳號和密碼,通過銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)帳為您的話費帳戶充值。
銀行托收:
    全球通客戶可通過銀行帳戶(含銀行信用卡)委托扣款的方式進(jìn)行繳費。具體辦理方式請垂詢當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳。
購買繳費卡/券:
    您可就近前往移動營業(yè)廳或充值繳費網(wǎng)點購買“移動電話繳費卡”或“電子繳費券”,并按照卡/券背面印制的提示信息進(jìn)行充值操作。
空中充值:
    您可以直接前往遍布全省的上萬“空中充值”代理點,由代理商代為實現(xiàn)短信充值操作。充值最低金額為10元,最高不超過10000元。充值后,您會立即收到發(fā)送代碼是03636的短信,確認(rèn)充值成功。

   
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