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12月16日，徐戎三村災(zāi)情發(fā)生后，針對(duì)居民因醫(yī)保、社保證卡遺失或損毀影響就醫(yī)、購(gòu)藥的情況，江東區(qū)人力社保局立即召開(kāi)緊急會(huì)議部署落實(shí)。經(jīng)向市醫(yī)保中心請(qǐng)示匯報(bào)后，為受災(zāi)參保居民開(kāi)通綠色通道，并在服務(wù)大廳設(shè)立專人專窗。
一是簡(jiǎn)化流程、免收費(fèi)用。因受災(zāi)居民無(wú)法提供身份證件，江東醫(yī)保通過(guò)聯(lián)系明樓街道，掌握住戶名單，在補(bǔ)辦證卡時(shí)仔細(xì)核對(duì)居民出生年月、工作單位、住址等個(gè)人基本信息，確保人證相符，同時(shí)減免20元/人補(bǔ)卡費(fèi)用，免費(fèi)辦理。
二是急事特辦、即時(shí)開(kāi)通。對(duì)于遺失社保卡的居民，由于銀行金融功能激活必須身份證原件，為確保參保人員合法權(quán)益，江東醫(yī)保為他們臨時(shí)開(kāi)通舊版醫(yī)�？ň歪t(yī)功能，待居民身份證件補(bǔ)充齊全后再免費(fèi)補(bǔ)辦社�？�。對(duì)于參加我市醫(yī)療保險(xiǎn)且正常享受待遇的受災(zāi)居民，如急需看病購(gòu)藥，可按照我市醫(yī)保政策，采取全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先自費(fèi)就醫(yī)購(gòu)藥，再按急診給予零星報(bào)銷(xiāo)，醫(yī)療待遇與刷卡結(jié)算保持一致。
三是便捷高效、貼心服務(wù)。證卡窗口提供中午延遲服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，居民可以通過(guò)撥打預(yù)約電話或@江東醫(yī)保官方微博的方式，預(yù)約辦理時(shí)間，醫(yī)保所安排專人負(fù)責(zé)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于老年人等特殊群體，醫(yī)保所還將提供送卡上門(mén)服務(wù)。(江東區(qū)人力社保局)
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