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吳啟錢:勉強答應(yīng)和坦誠拒絕

http://www.roxy-publishing.com    中國寧波網(wǎng)2022/04/28 09:52稿源:寧波日報

  吳啟錢

  前不久,一位僅有一兩次工作接觸的老總給我打電話,問是不是熟悉某法院某執(zhí)行法官,或者能不能通過其他人找到這位法官。

  要在以往,我對這樣的求助,會勉強答應(yīng):某法官我不認識,但我可以試試通過其他人找到他。我給自己的理由是,人家真的是“無事不登三寶殿”,向我求助既表明他確實需要幫助,也表明了對我的信任,讓我覺得有面子。而且,盡管是勉強答應(yīng),但是通過其他人找到這位法官也不難。

  但是,這次我沒有勉強答應(yīng)。我說,對不起,我不認識這位法官。我建議你再找找其他人,或者通過執(zhí)行文書上留的聯(lián)系方式,直接給這位法官打電話,不要耽誤事情。除了說“謝謝你的坦誠”,這位老總沒有再說什么,我也感到一陣輕松。

  都說“尺有所短,寸有所長”。人生在世,誰都不可能是擁有通天本領(lǐng)的超人,誰都可能向別人求助,也完全可能被別人求助。無論是人情社會還是契約社會,概莫能外。再說,助人為樂是一種傳統(tǒng)美德,友善是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。

  即便如此,多數(shù)情況下能不開口就不開口求人。一旦求人,什么面子自尊,可能都顧不了。比起求人難,拒絕別人的求助更難。拒絕時,不得不顧及當(dāng)下:自己的面子,朋友的交情,其他社會關(guān)系;也不得不“放眼”未來:自己是否哪天也可能會向他求助。

  顧慮一多,一張不忍拒絕、不敢拒絕、不能拒絕的情緒之網(wǎng),就把自己給罩住了。于是,勉強答應(yīng)便成了自以為的最優(yōu)選項——這其實也是最蠢的選擇,因為勉強答應(yīng)的結(jié)果,往往是害己誤人。

  勉強答應(yīng)之事,要助肯定是有難度的。或者是政策法律不允許,或者是客觀情勢有障礙,或者是自己本事不夠,力有不逮,甚至就是自己內(nèi)心所不情愿的。這些情形下,要不負于求助之人,則只有委屈自己,消耗掉大量時間精力。網(wǎng)上就有網(wǎng)友對此寫道:我的不幸,恰恰在于我缺乏拒絕的能力。

  如果能夠幫助到求助者,自己委屈一點,真的沒有關(guān)系?蓡栴}在于,勉強答應(yīng),到頭來可能誤了別人的事。

  有一個外地來寧波工作的專家,因某種原因不符合人才引進政策,正規(guī)渠道解決不了孩子的轉(zhuǎn)學(xué)問題。專家通過朋友找我?guī)兔,我在教育系統(tǒng)沒什么人脈關(guān)系,不過礙于面子,勉強答應(yīng)。

  既出于勉強,辦事必不積極。過了半個月,朋友打來電話,先是很客氣地問所托之事。得知辦得并不順利,朋友說,不用為難了,專家已經(jīng)找到其他的路子。朋友又補充了一句,這個星期辦不好手續(xù),孩子就轉(zhuǎn)不進來了。

  正是這補充的一句,嚇了我一跳:差點誤了人家的大事!此后,我在面對別人的求助時,基本上做到了要么爽快答應(yīng),要么坦誠拒絕,決不走勉強答應(yīng)這個“中間道路”。

  坦誠拒絕之后,后果并沒有想象中那么糟糕,不僅沒有失去面子,沒有失去朋友,很多時候反而贏得了尊重,增進了信任。幫是情分,不幫是本分,人家也理解。

  作家畢淑敏說過,拒絕是一種權(quán)利。但是,權(quán)利的行使,并不需要表現(xiàn)得理直氣壯,坦誠拒絕也不意味著粗暴直接。最好的方式是態(tài)度果斷而語氣誠懇,讓對方了解你的難處、你的真誠和你的善意。如果能將心比心,幫對方找到替代方案或者其他出路,于他有益,于己心安,則為上策。

編輯: 朱晨凱
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