近日,海曙區(qū)推出了政府購買社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的新舉措，由政府出資為百姓購買青少年服務(wù)、社會(huì)救助服務(wù)、殘障康復(fù)、社會(huì)矯正等社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。作為民政部社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)區(qū)域之一，該區(qū)按照“一社區(qū)一示范崗”的要求，目前已建立了73個(gè)社區(qū)社會(huì)工作示范崗，其中社會(huì)救助服務(wù)示范崗18個(gè)，為困難群體提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。示范崗人員由具有一定社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的社區(qū)工作者擔(dān)任。
根據(jù)社會(huì)救助社會(huì)工作項(xiàng)目實(shí)施方案，18個(gè)示范崗將協(xié)助民政部門為救助對象及其家人提供思想教育、心理輔導(dǎo)、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧等方面的專業(yè)服務(wù)。如在救助訪問員中普及社會(huì)工作理念與方法，邀請專業(yè)社會(huì)工作者或相關(guān)心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員對救助訪問員進(jìn)行4場溝通技巧培訓(xùn)，以提高他們?nèi)霊艄ぷ鞯哪芰�；適時(shí)舉行救助訪問員工作交流會(huì)，收集意見和建議，提升他們的工作能力等。
示范崗的服務(wù)目標(biāo)為：以“助人自助、專業(yè)服務(wù)”為工作原則，依托現(xiàn)有的社區(qū)社會(huì)救助工作網(wǎng)絡(luò)體系，整合各方資源，發(fā)揮救助訪問員隊(duì)伍的作用，多層面營造理解、關(guān)心服務(wù)對象的社會(huì)環(huán)境，力所能及地解決服務(wù)對象的實(shí)際困難，支持、鼓勵(lì)服務(wù)對象主動(dòng)融入社會(huì)。
社會(huì)救助服務(wù)示范崗將遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧，以個(gè)性化的方式為面臨困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助救助對象減輕壓力，并挖掘其潛能。具體分為三步走。首先，對救助對象進(jìn)行評估，初步確定基本問題與需要；其次，與救助對象進(jìn)行接觸與溝通，搜集與救助對象有關(guān)的資料和可利用的資源；最后，開展有計(jì)劃、分階段的工作，并及時(shí)評估各服務(wù)計(jì)劃的效果。
社會(huì)救助服務(wù)示范崗將實(shí)現(xiàn)社工、義工聯(lián)動(dòng)，營造關(guān)注貧困、關(guān)愛生活、健康和諧的新局面。
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