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　　中國寧波網(wǎng)訊家住黃鸝新村26幢的居民長長舒了口氣，33條狗擾民事件塵埃落定。“沒想到這次處理得如此迅速、妥善。”居民的贊譽(yù)背后，是江東區(qū)啟動(dòng)“三單制”舉措所獲成效的一個(gè)縮影。

　　在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，江東區(qū)積極組織黨員干部開展“黨群連心，結(jié)對(duì)走親”活動(dòng)，并堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn)，通過“志愿服務(wù)三單制”、“問題辦理三單制”、“雙向反饋三單制”，建立完善了黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機(jī)制。

　　潛龍社區(qū)的王大伯想修剪一下窗前的樹木增加屋內(nèi)采光，華光城社區(qū)空巢老人徐大伯想要一個(gè)便攜式血壓器，孔雀社區(qū)希望能給居民舉辦一次政策咨詢會(huì)，這些居民和社區(qū)的需求“通過志愿服務(wù)三單制”分別轉(zhuǎn)送到結(jié)對(duì)的江東區(qū)城管局、人大辦、審管辦的黨員干部手中，黨員干部迅速行動(dòng)，居民需求馬上得到了滿足。

　　“三單制，讓志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了因地制宜，居民點(diǎn)單、社區(qū)下單、黨員接單，暢通了聯(lián)系和交流，提升了服務(wù)效能。”安居社區(qū)王書記說，以報(bào)告單、督辦單、反饋單以及民情筆記為主要內(nèi)容的群眾訴求辦理通道，則合力解決了馬路菜市場、狗擾民等民生難題。

　　難題解決得如何？群眾滿不滿意？江東區(qū)通過發(fā)放《江東區(qū)機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)反饋表》、《解決問題進(jìn)度表》、《基層和群眾評(píng)價(jià)表》進(jìn)行及時(shí)全面的了解。同時(shí)，通過組織部和機(jī)關(guān)黨工委等相關(guān)部門的分片抽查，不定期向社區(qū)、股份經(jīng)濟(jì)合作社和群眾收集意見等形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)活動(dòng)開展情況的跟蹤，多角度、多途徑了解機(jī)關(guān)黨組織走訪社情民意、解決實(shí)際困難的情況。

　　活動(dòng)開展至今，江東區(qū)機(jī)關(guān)黨員干部累計(jì)開展志愿服務(wù)2700余次，認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”4000余個(gè)，為群眾解難事、做好事480余件。(記者王佳江東區(qū)記者站張繪薇通訊員張艷)