徐金旗岑迪慶
近日，慈溪市供電公司結(jié)合用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、裝表接電現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全等情況，開(kāi)展了行之有效的營(yíng)銷安全管理工作，每周制定相應(yīng)的營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)安全工作計(jì)劃，打出了一套提升營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)管理工作安全性與規(guī)范性的組合拳。
為進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、裝表接電現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理，該公司利用營(yíng)銷移動(dòng)可視化作業(yè)平臺(tái)，做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫覆蓋，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)講、實(shí)時(shí)查看與全過(guò)程視頻、音頻和數(shù)據(jù)的記錄，完整保留業(yè)擴(kuò)驗(yàn)收、裝表接電和稽查現(xiàn)場(chǎng)的情況。同時(shí)，該公司通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)疑難技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)同，協(xié)助開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等工作，大大提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范性，進(jìn)一步增強(qiáng)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)管控能力。
針對(duì)營(yíng)銷安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，該公司通過(guò)拍攝制作業(yè)擴(kuò)報(bào)裝驗(yàn)收及裝表接電視頻教材，為營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供了標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)范本。此外，公司還組織所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員觀看相關(guān)教學(xué)片，展示現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、裝表接電等工作中容易出現(xiàn)的違章現(xiàn)象，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)步序和動(dòng)作。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范作業(yè)視頻的應(yīng)用，提高了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員的安全意識(shí)與綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了營(yíng)銷安全管理中業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的驗(yàn)收和裝表接電環(huán)節(jié)的規(guī)范性。
慈溪市供電公司建立營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝現(xiàn)場(chǎng)兼職安全員制度，確保每個(gè)較大用戶或較為重要的用戶現(xiàn)場(chǎng)有人監(jiān)督、有人負(fù)責(zé)、有人指導(dǎo)，并以考問(wèn)的形式提高現(xiàn)場(chǎng)安全員的專業(yè)知識(shí)，使?fàn)I銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)有明顯提升。
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