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所有領(lǐng)導(dǎo)都有失敗的時(shí)候。如果失敗了，他們往往會(huì)歸咎于那些令人厭煩的原因，如戰(zhàn)略錯(cuò)誤、不充分的營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)的威脅和技術(shù)失誤等。然而，這些僅僅是問題的表象，所有的領(lǐng)導(dǎo)都犯過同樣的根本錯(cuò)誤：屈服于某種誘惑，從而不必要地將情況變得復(fù)雜化；過于注重某些細(xì)節(jié)而損毀了個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。
具體地說，領(lǐng)導(dǎo)面臨的誘惑包括以下五個(gè)方面，那就是：選擇地位而不是工作成果，選擇個(gè)人聲望而不是責(zé)任，選擇正確決定而不是清楚指示，選擇表面和諧而不是爭(zhēng)執(zhí)，選擇無懈可擊而不是信任。
誘惑之一：選擇地位而不是工作成果
對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說，必須明確的最重要的原則，就是以成果為目標(biāo)。但是，在許多公司中，評(píng)價(jià)最高的經(jīng)理往往不是這么做的。不少領(lǐng)導(dǎo)把其它的事情看得比工作成果更重要，那就是希望保護(hù)自己所處的職業(yè)地位和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。然而問題是，一個(gè)人如果不是追求成果的“偏執(zhí)狂”，他怎么可能成為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)？舉例來說，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在得到自己職位之前曾是追求成果的“偏執(zhí)狂”�？上�，當(dāng)他們達(dá)到目標(biāo)，被人稱為總裁或經(jīng)理之后，其中的許多人就把注意力轉(zhuǎn)到如何維護(hù)自己的地位上來了。
這種情形產(chǎn)生的原因是，他們的實(shí)際人生目標(biāo)僅僅是獲得個(gè)人利益。站在人生目標(biāo)的巔峰上當(dāng)然只剩下坡路可走。我們能夠合理地推論：他們一旦到了最高職位，就會(huì)不擇手段地保護(hù)它。正是由于這個(gè)原因，造成很多行政總裁和大多數(shù)經(jīng)理人做出決定來保護(hù)他們的利益或聲譽(yù)。
更有甚者，他們還避免做出可能損害自身地位的決定。實(shí)際表現(xiàn)上，他們更傾向于回報(bào)那些有利于他們“自我”的人，而不是為公司業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)的員工。這就出現(xiàn)了一個(gè)疑問：難道經(jīng)理人不明白通過集中精力做出成果，他們將獲得更高的地位和更大的“自我”滿足？是的，他們明白，然而實(shí)際做起來需要長(zhǎng)期、大量的工作，在此程中將產(chǎn)生太多可能導(dǎo)致地位損失的危險(xiǎn)插曲。
要克服這種誘惑的辦法只有一個(gè)，就是將工作成果作為個(gè)人成功的最重要標(biāo)準(zhǔn)，否則只能從領(lǐng)導(dǎo)職位上退下來。你所領(lǐng)導(dǎo)的公司的未來，不論對(duì)于員工還是顧客都太重要了，這才是真正決定你地位的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
誘惑之二：選擇個(gè)人聲望而不是責(zé)任
即使一些領(lǐng)導(dǎo)抵御了過于保護(hù)自己地位的誘惑，他們有時(shí)還是失敗，這是為什么？因?yàn)樗麄儧]有促使員工為自己的職責(zé)負(fù)責(zé)。這是取得成果的必要條件。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者們屈服于另一個(gè)誘惑：希望自己受歡迎。
希望自己受到員工的歡迎是人之常情，但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)卻是危險(xiǎn)的。領(lǐng)導(dǎo)可以是“孤獨(dú)”的。對(duì)公司大多數(shù)成員來說，最高領(lǐng)導(dǎo)除了那些直接向他匯報(bào)的人之外，很難有更多的時(shí)間和每一個(gè)人都很熟悉。
那些直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的人，相對(duì)公司其他員工來說，通常年齡差不多，薪金水平也相當(dāng)。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)同這些下屬成了朋友，并且對(duì)他們的需求和缺點(diǎn)常常能感同身受。最后，由于巨大的任務(wù)當(dāng)前，領(lǐng)導(dǎo)與這些下屬之間產(chǎn)生了“親如兄弟”的感覺。
因此，當(dāng)需要告訴這些同自己關(guān)系親密的人他們沒有達(dá)到期望值時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們變得躊躇不前，就沒什么可奇怪的了。這并不是他們太忙或者太懶，而是因?yàn)榇藭r(shí)他們已經(jīng)難以面對(duì)讓“朋友”煩惱的窘境。
作為領(lǐng)導(dǎo)，要努力贏得公司員工和直接下屬的長(zhǎng)期尊敬，而不是他們的私人感情。不要把向你直接匯報(bào)的員工看成一群擁護(hù)者，應(yīng)把他們看作是完成自己工作職責(zé)、進(jìn)而使公司達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的關(guān)鍵人物。必須牢記的是，如果你失敗了，你的下屬將不可能再喜歡你。
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