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四川新聞網--成都晚報訊：昨日，國內某媒體報道了《寧波32人滯留菲律賓不肯換座被帶下飛機》這則新聞后，引起眾多網友關注，包括新浪、網易、天涯社區(qū)等在內的各大著名網站紛紛轉載，點擊、回帖率極高。在各種回帖中，雖然有眾多質疑的聲音，但也有人將此上升到了民族自尊的高度，一時間，網友眾說紛紜。
事件回放
不愿換座寧波乘客滯留菲律賓
據刊登此事的杭州媒體報道，2月10日，一寧波人在乘坐菲律賓航空公司的航班從馬尼拉返回上海時，因不懂英語，又拒絕與他人調換應急出口處的座位，最終導致32名團友滯留菲律賓機場。據了解，這32名乘客是同一單位的人，與空乘發(fā)生爭執(zhí)的寧波乘客是他們的領導，因為這位領導不會英語，又正好坐在飛機應急出口位置，空乘希望他能與一位會英語的外籍人士交換座位，被其以“要求中文空乘服務”及“歧視中國人”為由拒絕。之后，有其他旅游團會英語的中國乘客出面協(xié)調，希望與這位領導換位以解決此事，還是被其拒絕。其后，這位領導欲向飛機上一外籍人士“動手”，后在地面警察的介入后被帶下飛機，同行的其他團友不顧領隊勸阻，也選擇自行離機，最終被滯留在機場。
據組團旅行社的工作人員稱，“團員(那位領導)認為安全出口處的座位空間大，不愿換座，加上溝通有問題，以為空姐照顧外國旅客，所以吵了起來�！�
據了解，32名寧波人由于機票作廢，最終每人自購了從馬尼拉中轉廣州返回寧波、總價值3200元的機票，并安全返回寧波。
網友激辨
是維護民族自尊還是丟國人臉面？
這篇新聞不過1400余字，但在不到一天的時間里，它就在網上引來了數萬次的點擊率及上萬條的回復。截至昨日下午5時，僅新浪網上該新聞的回帖就達4916條，雖然網友回復眾多，但細分下來，觀點竟鮮明地分為了“支持”和“反對”兩大“派別”。
“支持”方的網友認為，寧波人的做法維護了民族大義，在此事上“維護了中國人的臉面”，“飛往中國的飛機上就應該配有會中文的空姐”。有網友甚至建議，寧波乘客應該就此事向法院申請訴訟，要求法院裁定菲律賓航空公司敗訴，借此維護民族尊嚴。
但持“反對”意見的網友卻認為，讓有語言溝通能力的人坐在飛機應急出口處是國際慣例，而且，“國際民航語言是英語，所有國際航班客艙應急程序語言除飛機注冊國語言外，也必須使用英語，客艙旅客的國籍組成比不得作為干擾執(zhí)行此項規(guī)定的借口”，因而寧波乘客的做法“實在很丟國人臉面”。當然，也有網友在回帖中表示出了對“自購的回程機票到底是公款報銷還是私人報銷”這一問題的好奇，不少網友甚至相當積極地要求媒體找出并公布旅游團中這位“領導”所在單位的名稱，弄清他們到底是不是公費旅游。
業(yè)內人士
國人的安全意識比外籍人士弱
“很明顯，這件事是我們的中國乘客做錯了，純粹無理取鬧，個別網友還在人為地擴大事件影響，這真的很丟臉�！弊蛉�，成都某旅行社一資深出境領隊在接受記者采訪時表示。據這位出境領隊稱，她也曾多次帶隊到境外旅行，因此非常清楚并理解外航飛機的相關規(guī)定。據她介紹，按照國際航空法規(guī)定，不僅僅是溝通有障礙的人士，老弱病殘等也不能坐在飛機的應急出口處，因為坐在應急出口處的乘客必須在危難發(fā)生時協(xié)助空乘人員盡快疏散機上旅客，將危險降到最低。“因此，在這個時候，乘客不換位置已經不是個人的問題，甚至上升到了威脅全機乘客安全問題上了�！边@位資深出境領隊表示，從她多年帶隊的經驗來看，國人的安全意識確實較外籍人士要薄弱許多，這從“上了飛機后從來不聽安全細則”上就可看出。“其實現在國家已經在倡導文明出游了，但我認為，我們還應該繼續(xù)提高自身素質，加強安全教育�！彼Q，維護民族尊嚴必須要在遵紀守法的準則之下，“否則就是在丟中國這個禮儀之邦的臉面”。首席記者薛玲
網友熱帖
網易湖南長沙網友：我可以打賭，32人的機票肯定會由這位領導給報銷了，下級為他撐面子，這點損失他還是會給補償的。
網易美國網友：安全門旁的旅客需要有能力和乘務員語言溝通，這是國際航空安全慣例。真丟人！
廣東深圳新浪網友：堅決支持這個單位的這位領導的做法，這才是民族自豪感、民族自尊心和自信心的體現！
山東濟南新浪網友：那位領導是自私心態(tài)作祟，那些團員傻乎乎地跟著下了飛機，是在討好領導。
江西宜春新浪網友：這件事應上法院，要么爭回做中國人的尊嚴，要么買一個教訓。
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