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對已成公害的響一聲電話，工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)人日前表示，“經(jīng)調(diào)查，回?fù)苣吧唇觼黼姰a(chǎn)生高額‘吸費(fèi)’基本不存在可能性”。但大量網(wǎng)友質(zhì)疑了這一說法。 首先，“吸費(fèi)”電話的投訴與報(bào)道在全國很普遍，“基本不可能”結(jié)論一出來，北京市公安局警官就表示，電話回?fù)茉p騙在京去年已超過短信詐騙，高額“吸費(fèi)”確實(shí)存在。 其次，有關(guān)部門稱測試了65個(gè)“吸費(fèi)”號(hào)碼，結(jié)果多是廣告彩鈴或空號(hào)，只有4個(gè)號(hào)按正常話費(fèi)收了錢。而就在昨日，《新聞晨報(bào)》刊登“吸費(fèi)”電話調(diào)查，共涉及122個(gè)舉報(bào)號(hào)碼，雖然該調(diào)查也指出，僅13個(gè)號(hào)收了正常話費(fèi)，但注明由于沒開通國際長途，兩個(gè)香港的號(hào)碼記者沒打。有關(guān)部門稱，如回?fù)車H長途號(hào)碼，開通長途的用戶會(huì)產(chǎn)生國際長途費(fèi)用，那這國際長途費(fèi)是高還是低呢？ 據(jù)媒體此前報(bào)道，響一聲電話產(chǎn)業(yè)鏈共5級(jí)：一級(jí)是設(shè)在境外的聲訊臺(tái)，二級(jí)是通信運(yùn)營商，三級(jí)是群撥設(shè)備經(jīng)銷商，四級(jí)是電話回?fù)芗用松�，五�?jí)是電話用戶。 到底有沒有5級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈里誰收了黑心錢，有關(guān)部門未說明白，但誰都能看到響一聲電話至少存在5級(jí)侵犯，樣樣都比人人喊打的垃圾短信來得厲害。 一、響一聲、特別是深更半夜響一聲嚴(yán)重侵?jǐn)_私人空間。二、回?fù)茈娫捖爮V告，哪怕不收錢，難道就不冤？三、廣告內(nèi)容不是中獎(jiǎng)信息就是六合彩，個(gè)中有多少詐騙陷阱存在？四、聽垃圾廣告還被扣了錢，這個(gè)責(zé)任該怎么算？五、不但被扣費(fèi)且還是按聲訊臺(tái)或長途費(fèi)收取的、超出普通話費(fèi)的數(shù)元，扣費(fèi)就已經(jīng)上升到了高額“吸費(fèi)”層面。而所謂“高額‘吸費(fèi)’基本不存在可能性”，如果說的是多半不會(huì)損失成百上千元，則實(shí)在有偷換概念之嫌。 打個(gè)比方，響一聲電話像一只蒼蠅闖進(jìn)了飯店，顧客與飯店同時(shí)受害、均可喊冤，但顧客有權(quán)要求服務(wù)提供方——飯店對蒼蠅進(jìn)行驅(qū)趕。如果這只蒼蠅已經(jīng)眼睜睜地爬到了盤子邊，顧客就有權(quán)退掉這盤菜，甚至要求這頓飯打折或免單。可眼下的回答是：該蒼蠅免費(fèi)、沒被當(dāng)成菜賣，或者這只蒼蠅不幸充當(dāng)了要收費(fèi)的菜，可沒給您算成鮑魚的價(jià)錢，這種說法是不是實(shí)在上不了臺(tái)面？ 對飯店來講，要么你搞好衛(wèi)生、裝上紗窗，要么承認(rèn)防不勝防、出了問題及時(shí)賠償。通信運(yùn)營商要做的跟飯店一樣，要么你對垃圾短信、響一聲電話進(jìn)行技術(shù)屏蔽，對非法號(hào)碼進(jìn)行認(rèn)定、過濾與打擊，要么宣布大規(guī)模系統(tǒng)改造費(fèi)用太高，一時(shí)難以辦到，但對由此產(chǎn)生的費(fèi)用分文不取，并為自己的技術(shù)缺陷表達(dá)歉意。否則今天一個(gè)短信群發(fā)機(jī)，明天一個(gè)號(hào)碼群撥器，后天犯罪分子要是再有個(gè)新東西，運(yùn)營商又一臉無辜地說不好處理，可每次話費(fèi)分成你都參與，消費(fèi)者到哪兒去說理？ 一句“高額‘吸費(fèi)’基本不存在可能性”，讓我們依舊為只響一聲的電話不能停下?lián)�，而電話依然是侵害消費(fèi)者利益的途徑，這一點(diǎn)倒是充滿了可能性。 |
